Системный администратор. ИТ Специалист. в Калуге

03 1999 - 04 2000

Торговый агент

Иностранное Предприятие «BUZTEL»

Поиск клиентов. Продажи. Послепродажный сервис.

04 2000 - 06 2006

Маркетинговый анналист

Иностранное Предприятие «BUZTEL»

Работа с существующей клиентской базой. Обслуживание клиентов. Изучение рынка. Разработка коммерческих предложений тарифных планов и бонусной программы.

07 2006 - 11 2006

Специалист (Сотрудник РМ и Help Desk)

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Первоначальная инсталляция, проверка и установка рабочих станций. Оказание информационной поддержки пользователей Компании. Выявление и устранение сбоев  в работе операционных систем, стандартных и дополнительных приложений на рабочих станциях. Кроссировка соединений для сетевого и телефонного оборудования рабочих мест.

11 2006 - 08 2008

Руководитель группы IT HELP DESK

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Контроль эффективности работы отдела. Мониторинг процесса обработки инцидентов. Мониторинг выполнения заявок на ИТ. услуги. Составление отчетности (KPI). Распределение должностных обязанностей и контроль их исполнения. Подбор персонала. Организация обучение сотрудников. Разработка нормативных документов, должностных инструкций сотрудников.

08 2008 - 03 2010

Старший специалист по администрированию корпоративных систем

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Обеспечение поддержки и развития корпоративных систем Компании на базе Lotus Notes. Осуществление постоянного мониторинга корпоративных систем. Восстановление работоспособности Lotus Notes и ИС. Тестирование, установка релизов, обновлений, патчи. Оказание  информационной поддержки  пользователям ИС.

03 2010 - 01 2012

Ведущий специалист по администрированию корпоративных систем

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Выполнение требований по информационной безопасности, внедрение и эксплуатация  ИС на базе Lotus Notes. Осуществлять анализ и реализацию интеграции с другими информационными системами. Настройка производительности ИС (информационные системы). Техническая организация и упорядочивание внутренних процессов эксплуатации ИС обеспечение резервного копирования. Общее администрирование и контроль направления на всех этапах жизненного цикла.

01 2012 - 09 2012

Руководитель направления по развитию региональной IT инфраструктуры

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Управление и контроль IT специалистов в региональных филиалах. Организация деятельности направления по развитию региональной ИТ. инфраструктуры. Планирование развития ИТ. инфраструктуры (бизнес приложений, серверной инфраструктуры, инфраструктуры рабочих мест) региональных офисов. Организация деятельности региональных специалистов по поддержке пользователей. Обеспечение реализации мер по информационной безопасности. Разработка нормативной документации. Планирование графиков проведения работ на основании ТЗ (технического задания) в рамках операционной деятельности. Подбор персонала. Организация обучения персонала.

09 2012 - 06 2013

Начальник серверного отдела

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Управление серверным отделом. Планирование развития серверной инфраструктуры центрального и региональных офисов. Эксплуатация серверного оборудования, СРК, СХД, серверных помещений и инженерных систем. Анализ работы серверных систем. Внедрение аппаратных решений. Реализация проектных решений. Проработка и подготовка бюджета. Обеспечение мониторинга серверных помещений и инженерных систем. Обеспечение контроля  качества выполняемых работ. Разработка ключевых показателей эффективности работы отдела (Key Performance Indicators — KPI). Разработка нормативных документов. Взаимодействие с внешними поставщиками оборудования и программного обеспечения. Составление технических требований. Составление отчетности. Обеспечение эксплуатации и развития парка серверного оборудования. Обеспечение эксплуатации и развития систем ИБП, систем кондиционирования, систем  мониторинга в серверных помещениях.

08 2013 - 10 2013

Системный администратор

ИП ООО “SIBIRSKY BEREG”

Монтаж оборудования локальной сети, а также прочего оборудования в рамках компетенции администратора РМ (рабочие места). Конфигурация и настройка серверов, настройка рабочих станции, операционных систем. Оказание квалифицированной поддержки пользователям  локальной сети (IT HelpDesk, РМ). Администрирование AD, Domain controller server на базе Windows. Обеспечение своевременного копирование, архивирование данных (СРК).Оказание мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого и используемого оборудования. Организация мониторинга локальной сети, разработка предложений по развитию ИТ. инфраструктуры.  Разработка и подготовка бюджета, Вносились предложения по модернизации и приобретению ИТ.  оборудования. Разработка и внедрение документации в рамках ИТ. инфраструктуры. Проектная документация, технические требования, схемы, график закупки, нормативная документация, (ИБ, политика антивирусной защиты, политика систем резервного копирования, должностные инструкции и т.д.). Поддержка мобильного приложения отдела продаж. Настройка и конфигурация приложения на мобильных устройствах различного типа.  Работа с поставщиками интернет услуг, а также услуг по обслуживанию орг. техники.

11 2013 - по настоящее время

ИТ специалист

Frilanser (Частный предприниматель)

Поддержка в области ИТ-технологий малых офисов. Первоначальная инсталляция, проверка и установка рабочих станций. Оказание информационной поддержки пользователей. Выявление и устранение сбоев в работе операционных систем на базе Windows, стандартных и дополнительных приложений на рабочих станциях. Создание, пуско-наладка и запуск локальной сети, сетевого оборудования. А также монтаж и пуско-наладка систем видеонаблюдения.

04 2016 - 07 2016

Мастер по ремонту компьютеров

ООО Deluxe promo group

Настройка периферийного оборудование. Создание, пуско-наладка и запуск локальной сети, сетевого оборудования. А также монтаж и пуско-наладка систем видеонаблюдения.

Бизнес школа №5 (Кулинарный техникум)

Повар. пекарь.кондитер

№ 0028- Уз/12. Базовые управленческие навыки/ Fundamentals manager skills.

OOO Unitel, ТМ “Beeline”

Основы развития и разработка ИС на базе IBM Lotus Domino 7/ Fundamentals of IBM Lotus Domino 7 Application development. Основы развития и разработка ИС на базе IBM Lotus Domino

InterTrust- Education & Testing, Moscow.

Системное администрирование на базе IBM Lotus Domino 7/ IBM Lotus Domino R7 System Administration.

InterTrust- Education & Testing, Moscow.

№ 8031. Основы ITIL/ ITIL Foundation.

Softline- учебный центр.