Бронирование, продажа тур пакетов, заселение/выселение гостей, ведение счетов/расчет гостей, постановка на учет/снятие с учета иностранных граждан, прием и обработка телефонных звонков/заявок/запросов, работа с почтой, Word, Excel, 1С, бронирование, решение конфликтных ситуаций.
Период работы:
06 2012 - 04 2015
Должность:
Старший администратор СПиР
Работодатель:
НОВОТЕЛЬ, ООО
Должностные обязанности и достижения:
Заселение/выселение гостей, ведение счетов/расчет гостей, постановка на учет/снятие с учета иностранных граждан, закупка/оформление/продажа сувенирной продукции, продвижение организации в соц.сетях, организация и проведение мероприятий в конференц-зале, прием и обработка телефонных звонков/заявок/запросов, работа с почтой, Word, Excel, бронирование, подбор персонала на стойку приема и размещения, решение конфликтных ситуаций. Повышение до старшего администратора, многочисленные благодарности и премии.
Период работы:
06 2009 - 09 2009
Должность:
Официант в пищеблоке
Работодатель:
ОАО "81 Бронетанковый ремонтный завод", пансионат "Гренада"
Должностные обязанности и достижения:
Сервировка, обслуживание, уборка столов; нарезка и подача продуктов и блюд.
Образование
Название учебного заведения:
Калужский институт туристского бизнеса - Филиал Российской международной академии туризма